Hesap ve Veri Silme

1. Solfexa uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
2. Profil → Hesap Bilgileri ekranını açın.
3. “Hesabımı Sil” seçeneğine dokunun.
4. Gösterilen uyarıyı okuyup kalıcı silme işlemini onaylayın.

Onaydan sonra hesabınız kapatılır, giriş kimlikleriniz iptal edilir ve silinebilir hesap verileriniz bekleme veya müşteri hizmetleri adımı olmadan işlenir.

Talebin kapsamına göre profil ve kimlik bilgileri, eğitim bağlantıları, mesajlar, ödevler, hedefler, dersler, egzersiz sonuçları, ilerleme kayıtları, bildirim belirteçleri ve premium erişim kayıtları silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir.

Ödeme, muhasebe, dolandırıcılık önleme, güvenlik ve yasal yükümlülükler nedeniyle tutulması zorunlu kayıtlar, ilgili yasal saklama süresi boyunca erişimi sınırlandırılarak ve anonim hesap kaydıyla ilişkilendirilerek saklanabilir.

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.