Solfexa
Hesap ve Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
Solfexa hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin tamamının ya da belirli verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Silme talebi ücretsizdir.
Silme talebi adımları
- Hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden shared@visetra.com adresine e-posta gönderin.
- Konu alanına “Solfexa hesap silme talebi” yazın.
- Tüm hesabın mı, yalnızca belirli verilerin mi silinmesini istediğinizi belirtin.
- Hesap güvenliği için kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak talimatları izleyin.
Silinen ve saklanabilen veriler
Talebin kapsamına göre profil ve kimlik bilgileri, eğitim bağlantıları, mesajlar, ödevler, hedefler, dersler, egzersiz sonuçları, ilerleme kayıtları, bildirim belirteçleri ve premium erişim kayıtları silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir.
Ödeme, muhasebe, dolandırıcılık önleme, güvenlik ve yasal yükümlülükler nedeniyle tutulması zorunlu kayıtlar, ilgili yasal saklama süresi boyunca erişimi sınırlandırılarak saklanabilir. Doğrulanmış talepler normalde 30 gün içinde tamamlanır; yasal olarak ek süre gerekirse size bilgi verilir.
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.